医疗质量与安全
1. 质量控制体系
挂靠质控中心：株洲市普外（腹腔镜）质量控制中心、株洲市肝胆胰脾外科质量控制中心、株洲市加速康复外科（ERAS）质量控制中心均挂靠本院；消化内科专家任湖南省消化系病质控中心和内镜质控中心委员。
院科两级质控：医院为全国首批建立健全现代医院管理制度试点医院，实行院—科两级医疗质量管理与持续改进体系，依托 DRG/DIP 支付方式改革与信息化手段开展病种质量监测（湖南省 DRG/DIP 改革已覆盖全省数千家医疗机构，具体院内质控指标官方未统一披露）。
急救质量控制：胸痛中心通过国家认证（标准版），卒中中心为三级医院卒中中心（高级卒中中心），创伤中心为国家临床重点专科建设项目；"三大中心"实行标准化流程与时间节点管理（如卒中溶栓 DNT 时间优于国家平均水平、心梗患者"接诊—急诊 PCI"无缝衔接）。
护理与康复质控：设护理单元 71 个，护理专业为 2025 年省级临床重点专科；拥有国家级加速康复外科（ERAS）示范病房 2 个、省级 1 个。
2. 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 2019 年度等级 A，居湖南省三级公立综合医院第 7 名；其余年度成绩官方未统一披露 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露（加速康复外科质控中心建设以缩短康复周期为目标之一） |
| 服务量 | 门急诊日均接待量约 5500 人次；开放床位 2741 张；血液科年收治量超 2000 人次（学科口径） |
| 急诊抢救指标 | 据医院宣传稿，田心院区急诊危重症救治成功率提升至 98%、患者平均等待时间缩短 40%（为院方宣传口径，全院口径的量化指标官方未统一披露） |
| 转诊率 | 据 2021 年株洲日报报道，市外转诊率由约 30% 持续下降至 2%，本地重症患者留存能力显著提升 |
3. 患者安全指标
急诊分诊安全：急诊实行预检分诊分级管理，首接负责制 30 秒快速识别危重信号，动态二次分诊全程监护；危重病人"先救治、后付费"。
重点环节管理：胸痛、卒中、创伤患者绿色通道时间节点管理；腹痛等易漏诊病种设快速筛查机制（心电图、超声结合，关键检查 30 分钟内完成）；POCT 床旁快速检测与影像资源整合。
用药与检验安全：国家药物临床试验机构（GCP）规范运行；临床药学为省级临床重点专科建设项目；检验、病理均为 2025 年省级临床重点专科。
感控与手术安全：作为三级甲等综合医院执行院感防控与手术安全核查等国家规范；具体全院性不良事件发生率、院感发生率等量化指标官方未统一披露。
说明：全院性量化患者安全指标（医疗不良事件发生率、院内感染率等）官方未统一披露的，如实标注，不作推算；院方宣传稿中的局部数据已注明口径来源。
